Nejčastěji kladené otázky
1. Kolik mě bude služba stát?
Monitoring firemních vozidel a elektronická kniha jízd Vás bude stát 159 Kč bez DPH měsíčně za jedno vozidlo, a to bez skrytých poplatků a závazků.
2. Co když mi vozidla jezdí do zahraničí? Budu si muset připlatit?
Ne, nebudete muset připlácet za používání GPS sledování vozidel v zahraničí. Cena 159 Kč bez DPH měsíčně za jedno vozidlo zahrnuje roaming v celé EU. Navíc pokud s vozidlem vyjedete mimo EU, tak se všechny jízdy budou ukládat do záznamníku jednotky a po návratu se automaticky zpracují do knihy jízd.
3. Je nutné uzavřít smlouvu na provoz služby a zavázat se na určitou dobu?
Ne, pro monitoring firemních vozidel není nutné uzavírat smlouvu ani se zavazovat na určitou dobu. GPS kniha jízd a monitoring vozidel jsou poskytovány bez závazků, takže můžete systém využívat flexibilně bez dlouhodobých smluv a omezení a službu kdykoli zrušit.
4. Jaký je minimální počet vozidel, abych mohl službu používat?
Pro používání online sledování vozidel není stanoven žádný minimální počet vozidel. Službu tak můžete plnohodnotně využívat již pro jedno vozidlo .
5. Kdo mi jednotky do vozidel nainstaluje? Mohu si je nainstalovat sám?
GPS jednotky do vozidel instaluje síť našich montážních partnerů, jejichž seznam najdete na stránce montážních partnerů. Tito partneři zajišťují odbornou instalaci a garantují profesionální přístup.
Máte také možnost instalace takzvaně svépomocí, ať už vlastním zaměstnancem, který se o Váš vozový park stará, nebo smluvním servisem, kam s vozidly pravidelně jezdíte na kontroly. Náš pracovník je po dobu instalace k dispozici na telefonu, aby ověřil správnost montáže a vy tak měli jistotu, že vše proběhlo v pořádku.
6. Na kolika počítačích mohu monitoring používat?
Online sledování vozidel můžete používat na libovolném počtu počítačů. Systém je přístupný přes webovou aplikaci, takže se můžete přihlásit z jakéhokoli zařízení, které splňuje technické požadavky . Nemusíte tak řešit žádnou komplikovanou instalaci a přihlásit se můžete pohodlně třeba z domova nebo z dovolené.
7. Mohu zažádat o více přístupů do systému?
Ano, můžete zažádat o více přístupů do sledování firemních vozidel. Je také možné vytvořit libovolný počet podúčtů a každému z nich přiřadit různá oprávnění a vozidla. Každý podúčet bude mít své unikátní přihlašovací údaje a můžete tak nastavit omezení pro jednotlivé uživatele (například zabránit jim v úpravě konfigurace nebo v přístupu k některým funkcím).
8. Co když už mám službu od konkurence? Mohu přejít k vám?
Ano, můžete bez problémů přejít k nám, i když už používáte konkurenční systém. Stačí nás kontaktovat a my Vám poskytneme všechny potřebné informace a pomoc s přechodem a konkurenční jednotku od Vás vykoupíme.
9. Jsou moje data v bezpečí? Kdo všechno se k nim může dostat?
Vaše data ve sledování firemních vozidel jsou chráněna a přístup k nim máte pouze vy a osoby, kterým explicitně udělíte přístup. Systém umožňuje nastavení více uživatelských účtů s různými oprávněními, což Vám umožní kontrolovat, kdo má přístup k datům o vozidlech a kdo může provádět změny v konfiguraci .
10. Kolik stojí alarmové/informační SMS a je jejich počet omezen?
Alarmové a informační SMS jsou v rámci GPS monitoringu vozidel zahrnuty v ceně služby, takže za ně neplatíte žádné dodatečné poplatky. Počet těchto SMS navíc není nijak omezen. Nestane se Vám tak, že byste nebyli včas informováni o některém hlídaném parametru nebo termínu (překročení rychlosti, kritické napětí autobaterie, STK, servisní prohlídka atd.).
11. Po jaké době se kniha jízd maže?
Systém sledování firemních vozidel nevymazává automaticky data z knihy jízd po určité době. Veškerá data jsou uchovávána v systému a máte tak možnost přistupovat k historii jízd kdykoli potřebujete.
12. Jakým způsobem se služba hradí?
Služba monitoringu firemních vozidel se hradí na základě výzev k úhradě, které jsou systémem automaticky vystavovány podle dohodnutého platebního plánu. Náš interní informační systém vždy hlídá, abyste měli na uživatelském účtu dostatek kreditu pro aktuální počty monitorovaných vozidel. O potřebě doplnit kredit jste vždy informováni s měsíčním předstihem, abyste měli na úhradu výzvy vždy dostatek času. Po provedení úhrady Vám systém následně vystaví a zašle daňový doklad.
13. Co když potřebuji připojit nové vozidlo nebo ukončit stávající?
Pokud potřebujete připojit nové vozidlo do systému nebo ukončit sledování stávajícího, tak nás stačí vždy kontaktovat a my ihned provedeme všechny potřebné kroky k přidání nového vozidla nebo odpojení toho stávajícího. Vozový park online nevyžaduje žádné dlouhodobé závazky, takže můžete flexibilně upravovat počet vozidel, která sledujete .
14. Je nějaká možnost službu doporučit a získat výhody?
Ano, pokud jste s našimi službami natolik spokojeni, že je chcete doporučit svým známým nebo obchodním partnerům, tak pro Vás máme přichystaný program Doporuč a Získej, díky kterému od nás dostanete provoz zdarma na 6 měsíců za každé nově připojené vozidlo. Více informací o tomto programu včetně referral kódu naleznete na každém daňovém dokladu.
15. Mohu importovat data z tankovacích karet?
Ano, monitoring firemních vozidel umožňuje import dat z tankovacích karet. Systém podporuje různé formáty souborů z karet poskytovatelů jako CCS, Benzina, Shell, MOL a další.
Pro import stačí načíst soubory s daty z těchto karet a přiřadit je k příslušným vozidlům v systému. Následně budete moci sledovat spotřebu paliva a náklady spojené s tankováním .
16. Poznám kdo auto řídí?
Ano, v systému online sledování vozidel můžete identifikovat konkrétní řidiče, kteří řídili dané vozidlo. Systém podporuje RFID čtečky karet/čipů, které přiřadí řidiče k probíhající jízdě. Po nastartování vozidla řidič přiloží svůj RFID čip ke čtečce, čímž se jeho jméno přiřadí k záznamu v knize jízd.
Pokud řidič před jízdou přihlášení neprovede, zůstane jízda buď nepřiřazena nebo se může dodatečně přihlásit v průběhu jízdy. Identifikace řidičů Vám umožňuje mít detailní přehled o tom, kdo a kdy řídil konkrétní vozidlo .
17. Jakou poskytujete na jednotky záruku?
Na naše vozidlové jednotky poskytujeme záruku 5 let. Můžeme si to dovolit, protože si vozidlové GPS jednotky sami vyvíjíme a vyrábíme v České republice a můžeme tak ručit za jejich kvalitu a spolehlivost.
18. Vše vypadá zajímavě, ale co když si službu pořídím a nebudu spokojen?
Není se čeho obávat. Pokud si službu Autopatrol Online pořídíte, poskytneme Vám záruku vrácení peněz 90 dnů od aktivace služby. Pokud nebudete se službou spokojeni, vrátíme Vám peníze za vozidlovou jednotku i provoz služby za celé uplynulé období. Nic tak neriskujete a můžete se přitom o kvalitě našich služeb sami přesvědčit.
